付费服务协议

生效日期：2026年3月13日

一、协议范围与服务说明

本协议是您与成都陆玖拾贰科技有限公司（以下简称「我们」）之间关于付费服务所订立的协议。付费服务包括会员服务与积分充值服务，具体以产品内展示的套餐、价格及说明为准。

您购买会员或充值积分，即表示您已阅读、理解并同意本协议及《用户协议》的全部内容。本协议为《用户协议》的补充协议；本协议未约定事项，以《用户协议》为准。

在会员有效期内，您可享受以下权益：

3.1 积分性质：积分是本产品内的虚拟权益凭证，用于抵扣 AI 音视频处理等功能的消耗，不具有法定货币属性，不可兑换现金。

3.2 适用范围：积分可用于人声分离、乐器分轨、降噪、视频转音频等全部 AI 功能相关的任务消耗，具体以产品内实际支持的功能及计费规则为准。

3.3 有效期：通过充值获得的积分长期有效，不设过期时间；通过活动、赠送等方式获得的积分，如无特殊说明，同样长期有效。

3.4 限制：积分仅限购买账户本人使用，不可转赠、转让、出售或提现；积分不可在不同账户之间转移。

您可通过以下方式获取积分（具体活动以产品内实际展示及运营规则为准）：

我们有权根据运营需要调整、暂停或终止上述获取方式，调整后将通过产品内公告等方式告知。

5.1 计费规则：不同功能、不同模型、不同媒体时长可能消耗不同数量的积分。创建任务前，系统将根据当前计费规则进行试算并展示预计消耗积分，最终以任务实际结算结果为准。

5.2 预扣机制：非会员用户创建任务时，系统可能按规则预先冻结相应积分（「冻结积分」）。任务成功完成后按实际消耗扣减；任务失败、取消或无需扣费时，冻结积分将释放回可用余额。

5.3 余额不足：可用积分不足以创建或完成任务时，系统将无法继续处理，您需充值积分或开通会员后再试。

5.4 流水记录：积分充值、消耗、赠送、冻结与释放等变动均可在「积分详情」中查询，请您及时关注账户余额。

5.5 规则调整：我们保留根据业务需要调整积分计费标准、预扣规则的权利，调整后将通过产品内公示；您继续使用服务即视为接受调整后的规则。

6.1 会员服务与积分充值服务相互独立，您可根据需要选择购买其中一种或两种。

6.2 会员有效期内，处理任务不扣减积分，亦无需预扣冻结积分。

6.3 会员到期后，若未续费，将恢复为普通用户，此后创建任务将按积分规则预扣并扣减积分；账户内已有积分余额仍可继续使用。

6.4 会员权益与积分余额均绑定于您的注册账户，网页端与小程序端登录同一账号后数据同步。

7.1 会员套餐与积分套餐的价格、内容、有效期（会员）或到账积分数（积分充值）以购买页面实时展示为准。

7.2 我们支持微信、支付宝等支付方式，具体以支付页面展示为准。

7.3 支付成功后，会员权益或积分由系统自动入账；请您在支付完成后刷新账户信息确认到账情况。若长时间未到账，请联系客服处理。

7.4 我们保留随时调整套餐价格与内容的权利，调整后的价格与内容将在购买页面公布，不影响您已完成支付且已生效的订单权益。

会员服务期限以您实际购买的套餐为准（月卡/年卡/永久等）。到期后若未续费，会员权益终止，账户恢复为普通用户。续费成功后，会员权益自续费成功之时起恢复或顺延。

9.1 会员服务与积分充值均属于虚拟商品/虚拟服务，一经支付成功并完成权益发放（会员开通或积分到账），除法律法规另有强制性规定外，不予退款。

9.2 因您自身原因（包括但不限于误购、未使用、账户注销、违反《用户协议》导致服务终止等）造成的权益损失，我们不承担责任。

9.3 若因系统故障导致重复扣款或权益未到账，请您保留支付凭证并及时联系客服，我们将在核实后予以处理。

因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议适用中华人民共和国法律。

成都陆玖拾贰科技有限公司
联系邮箱：support@69-12.com