用户协议

生效日期：2026年3月13日

1. 服务条款的接受

欢迎使用成都陆玖拾贰科技有限公司（以下简称「陆玖拾贰」或「我们」）提供的智能音轨分离及相关服务。本用户协议（以下简称「本协议」）是您与陆玖拾贰之间关于您使用我们提供的应用程序及相关服务所订立的协议。

请您仔细阅读本协议，特别是免除或者限制责任的条款。如果您不同意本协议的任何条款，您应当立即停止使用我们的服务。当您使用我们的服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

2. 服务描述

陆玖拾贰提供基于人工智能技术的音视频处理服务，包括但不限于：

• 人声与伴奏分离（音频/视频）

• 乐器音轨提取（鼓点、吉他、贝斯、钢琴等）

• 音视频降噪

• 视频音轨分离（替换视频中人声或伴奏等音轨）

• 视频静音、视频转音频

• 语音转文本（生成全文与字幕）

• 铃声制作（截取与导出）

• 其他相关音视频处理功能

3. 用户账户

3.1 您需要注册账户才能使用我们的服务。您应当提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新注册信息以保持其真实、准确、完整。

3.2 您有责任维护账户和密码的机密性，并对在您的账户下发生的所有活动负责。

3.3 您同意在发现任何未经授权使用您账户的情况时，立即通知我们。

4. 使用规范

4.1 您承诺不会将我们的服务用于任何非法目的或违反本协议的方式。

4.2 您不得上传、传输或分享任何包含以下内容的文件：

• 侵犯他人知识产权的内容

• 违法、有害、威胁、辱骂、诽谤、色情、暴力或其他不当内容

• 病毒、恶意代码或其他可能损害我们系统或他人设备的内容

4.3 您不得尝试破解、逆向工程或以其他方式干扰我们的服务。

5. 知识产权与版权声明

5.1 我们的服务及其所有内容、功能和技术均受版权、商标、专利和其他知识产权法律保护。

5.2 您上传的音视频文件的知识产权归您所有，但我们有权在提供服务过程中处理这些文件。

5.3 处理后的音视频文件的知识产权归您所有，您可以自由使用。

5.4 重要声明：我们仅提供音视频技术处理服务，不对您上传文件的版权合法性做任何保证或承担责任。您必须确保上传的文件拥有合法版权或已获得相应授权。如因版权问题产生任何纠纷、损失或法律责任，均由您自行承担，与我们无关。

5.5 我们不会对用户的侵权行为承担任何责任，本软件仅作为技术工具进行音视频处理，不涉及任何版权相关事务。

6. 隐私保护

我们重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请参阅我们的《隐私政策》。

7. 文件保存与销毁

7.1 任务结果文件保存期限：会员用户在会员有效期内的任务结果至少保存90天，非会员用户的任务结果保存不超过72小时，到期后系统将自动销毁相关文件，请您及时下载保存。

7.2 您上传的原始文件在处理完成后将立即删除，我们不会长期保存您的原始文件。

7.3 因文件自动销毁导致的任何损失，我们不承担责任，请您自行做好文件备份。

8. 服务可用性

8.1 我们努力确保服务的稳定性和可用性，但不保证服务不会中断或完全无错误。

8.2 我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利，恕不另行通知。

8.3 由于技术维护、升级或其他合理原因导致的服务中断，我们不承担责任。

9. 免责声明

9.1 我们的服务按「现状」提供，不提供任何明示或暗示的保证。

9.2 我们不保证服务能够满足您的所有需求或完全无错误。

9.3 对于因使用或无法使用我们的服务而造成的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害，我们不承担责任。

10. 服务费用

10.1 我们可能对某些高级功能收取费用，具体收费标准将在相关页面明确标示。

10.2 所有费用一经支付，除法律另有规定外，不予退还。

10.3 我们保留随时调整服务价格的权利，调整后的价格将在服务页面公布。

11. 协议修改

我们保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在我们的应用程序中公布。如果您继续使用我们的服务，即表示您接受修改后的协议。

12. 争议解决

12.1 本协议的签订、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

12.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向成都市高新区有管辖权的人民法院提起诉讼。

12.3 双方同意，因本协议产生的任何争议，优先通过成都市高新区相关调解机构进行调解解决。

13. 其他条款

13.1 如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。

13.2 本协议构成双方之间关于本协议主题的完整协议，并取代所有先前的协议和谅解。

联系我们

如果您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

公司名称：成都陆玖拾贰科技有限公司
联系邮箱：support@69-12.com